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營銷團隊必須具備的特質:執行力

時間: 2019-05-27點擊:311

《把信送給加西亞》以及美國西點軍校“沒有任何借口”,其實強調的都是執行力。但這是理想中的執行力。作為營銷團隊要想真正地提升執行力,還必須從實際出發,一點一滴抓執行,從而讓執行力不至于落空。執行力關系到企業的成敗,要想打造營銷團隊的執行力,就要做到“樹立一個觀念,堅持四定法則,使用好一個工具”。

    樹立職業的觀念

    《長征》中紅軍第五次反圍剿,就其戰略而言其實是一個錯誤的決策,可廣大的指戰員還是不折不扣地執行,雖遭致慘敗,但卻顯示了紅軍廣大將領高超的組織性、紀律性以及強大的執行力,這也是為什么紅軍雖然就剩下了三萬余人,但卻依然“星星之火,可以燎原”的原因。

    營銷團隊為何執行不力?知名營銷專家黃先仁(博客zhiliangguanli.com)認為,很多時候都跟團隊成員,特別是團隊負責人不能正確理解執行內容有很大的關系,甚至一些團隊“首領”有恐懼癥,大為抵制。要想提高團隊執行力,作為營銷團隊負責人必須要樹立職業的觀念,即“在其位,謀其政”,履行自己的職責,即使有不理解的地方,也要做一個不折不扣的執行者,要在理解中執行,在執行中理解,決不能有意見就抵制,要站在職業營銷人的角度來對待執行力問題,而不能做一個“偽執行者”。

    營銷團隊負責人只有以身作則,做執行的表率和榜樣,才能讓政令暢通,從而上行下效,帶動整個營銷團隊的執行。

    堅持四定法則

    堅持四定法則,是提升執行力的核心與關鍵,所謂四定法則,就是執行要定目標,定責任人,定標準,定考核。

    定目標。既要明確執行什么。既要有執行的內容,即執行的目標。也就是說,要提高和強化執行力,首先要制定執行目標。比如,年度的銷售目標,就是執行目標。同時,要想提升執行力,還要善于把銷售目標分解成可執行的銷售指標,銷售目標是一個“戰略”目標,戰略是無法執行的,要把它分解成“戰術“動作,即銷售指標才能執行。比如,每月100萬元的銷售任務就是一個銷售目標,這個銷售目標無法執行,只有把它分解到每個業務員、每個市場、每個客戶,每個品種上,銷售目標才能真正地實現。

    定責任人。銷售目標要想更好地落實,不出現人人都是目標對象,但人人都不是目標承擔者這一現象,就必須要明確執行目標的具體承擔者,即要確定執行對象或者說責任人,通過將目標分解到責任人,目標才有了具體的承擔者,目標的實現才有方向和載體。確定責任人,還要注意一個問題,那就是要善于將目標準確無誤地予以傳達和貫徹,不能截流和歪曲,信息渠道和信息收集盡量扁平化,要通過溝通,使每個人都能心平氣和地接受目標和指令。

    定標準。工作指針要想順利貫徹執行,必須要制定符合實際的執行標準。執行標準的制定要遵循SMART法則,既要科學、量化、具體、實際、可執行、可考核、要有時間性。具體的可執行的標準制定出來了,執行的內容才有了依據,如果在執行中出現偏差,可以參照標準,及時糾偏,避免偏向目標太久而不可挽回。

    定考核。很多執行之所以不力,很多時候往往跟沒有考核,或考核不到位有關。執行力的關鍵是考核,考核的關鍵是落實,要通過有目標,有標準,有檢查,有落實,注重過程管理,要通過建立公平、公開、公正的激勵機制,胡蘿卜加大棒,獎優罰劣,硬起手腕抓管理,不斷樹立正反兩方面的典型,從而能夠讓執行落到實處,而不至于流于形式。

    通過四定,作為營銷團隊就可以明確目標和標準,通過責任到人,將目標進行綁定,通過一竿子插到底的考核,從而讓執行有標準,有考核,讓執行能夠貫徹始終。

    使用好一個工具

    要想提升執行力,作為管理者還要使用好一個工具,那就是PDCA管理循環,通過該工具的使用,能夠不斷總結,不斷提升,從而讓執行的質量更高。

    Plan,計劃。即制定目標執行的計劃,具體的責任人、完成時間、工作步驟、營銷方案等,通過制定完整的銷售計劃,從而讓執行有章可循,有法可依。

    Do,執行。計劃做出來后,就要按部就班而有條不紊地執行,這個環節是關鍵,只有腳踏實地地做了,下達的目標才能完成。

    Check,檢核。既要注重過程監控和管理,細節決定成敗,通過檢核銷售計劃的進度及出現的問題,及時發現與目標偏離的地方。

    Action。完善。即根據偏離的方向及時糾偏,使目標向預定的方向發展。

    通過PDCA管理循環,作為管理者才可以檢核和完善目標,從而讓銷售目標能夠順利得到實現。

    執行力決定企業成敗,甚至關系到企業的興衰,作為管理者,只有對銷售目標充滿信心,擺正心態,正確地理解與執行各項指標,執行力才能真正地提高,才能不落為一句空話,營銷團隊才能戰無不勝,才能增強凝聚力、向心力、戰斗力,才能決戰市場,決勝市場。

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