歡迎光臨華夏管理培訓網![免費注冊][會員登陸] 今天是:

培訓經理,你想清楚沒有?培訓經理該是鬼門關!

時間: 2019-05-28點擊:344

 一般來說,培訓經理和被培訓的學員,不在一個部門,甚至培訓結束后,一年甚至幾年都不可能再次碰面。即便如此,我們很多培訓經理,還把學員當成身邊的熟人,當作客戶來服侍,生怕得罪學員,生怕學員不舒服,不敢管學員。甚至有的培訓經理,整天想著如何討好學員,很看重評估表上的分數,生怕學員,在表上填寫一些對他們不利的內容。
    
       你可以想象某個老板,請來個教練,訓練他的運動員,可老板和教練,紛紛討好運動員嗎?這樣被訓練出來的隊伍,怎么和別人競爭?運動員沒有壓力,運動員不流汗,不吃苦,不流血,不恨教練,這樣的教練是好教練嗎?這樣的老板是好老板嗎?這些培訓經理是典型的為考核而工作,為評估表而培訓,其實評估表算個屁呀!培訓是為了提高學員績效,提高公司績效的,不是為那張評估表的。當然這些培訓經理,也會要求講師上課要搞笑,要注意氣氛,甚至要討好學員。我以前在保定上過一個培訓,在評估表上,培訓公司要求所有的學員簽名,而且說這個培訓表,還要存檔。你說說,要是你是學員的話,你給講師打多少分?學員敢寫不滿意嗎?講師被逼急了,會討好學員,而和學員串通起來,為了考評而努力。讓學員忘記了,學習的真正目的,不是為了考評,而是為自己有真正的收獲。
    
       有那么多學員,都勤奮好學嗎?我看未必,大多數學員說是很想學習,但你把他放到學習的環境中,很多人選擇的是逃避,而不是學,或忙著打電話,處理公務。很多學員,被過往上學的經歷搞怕了,一說學習,就想起當年可怕的考試經歷,本能地開始抵觸?;褂械母鋈嘶蜆竟芾砘炻?,崗位上片刻都離不開他,即便來培訓,也經常電話或來人找他。其實培訓是學習的一種,而且側重在訓練上。你看國家隊的教練們,會討好運動員嗎?如果他們討好運動員,是不是會把我國各項運動,全都搞成象中國足球一樣的呢?你看看運動員是自由的嗎?想做什么就做什么,想在賓館睡覺就在賓館睡覺,訓練時想接電話就接電話。無論是什么學習,都是痛苦的。一方面是精神上的痛苦,求之不得的痛苦,和自己經驗不匹配的痛苦。一方面是身體的痛苦,要坐好多個小時,要說很多很多話,要動很多腦筋,要寫很多很多字,要很晚才能睡覺。誰來督促學員學習呢?最合適的人是培訓經理,而不是講師。培訓經理最了解學員的狀態,培訓經理最了解公司的文化,培訓經理最了解培訓的目的,培訓經理是培訓現場的領導。因此培訓經理要為培訓,承擔全部責任,在老板面前,培訓經理是逃不掉的。
    
       培訓經理要成為鬼門關一樣的人物。現在培訓經理對學員,嚴格要求了,學員學好了,今后會到崗位上,會感謝并尊重培訓經理,而不是鄙視他浪費了學員的時間。優秀的培訓經理,不是整天討好學員,而是真正為了學員能否學到東西,能否協助學員達到公司的目標。學員痛苦怎樣,我不在乎!培訓公司難受怎樣,我不在乎!領導打來電話,要求調走骨干,我不在乎!我說NO!培訓講師有壓力,我更不在乎!我只在乎我的學員有無學好,有無浪費他們的時間,他們學了后,有無在工作中用,用過后,績效有無提升。培訓是我培訓經理的地盤,我的地盤,我做主!
    
       在浙江一個移動公司培訓,他們那里有個移動的模擬營業廳。那些即將上崗的營業廳經理們,輪流在那個營業廳里實習。實習時,她們面對的是真正的客人,完全是實際場景的模擬??贍閬胂?,在一個真正的營業廳里,每天有多少新鮮事,需要經理處理呢?這樣的實習有意義嗎?沒有挑戰的實習,不是玩耍是什么?怎么能讓值班經理,真正提升能力?我建議他們搜集很多營業廳經理,可能遇到的典型情況,做成案例集。在現場進行模擬,用一些學員或社會人士扮演客戶,讓他們用那些案例中,真實發生過的情況,來刁難那些新上任的廳經理。經過這樣訓練的經理,再上崗,不是很有底氣嗎?此刻培訓經理,就扮演了鬼門關的角色,類似魔鬼訓練一樣,用實例來測試,通過了測試的再上崗。象不象那些自以為學好了武藝的和尚,要想下少林寺,必須過18銅人陣?南寧移動的培訓經理,雖然年齡很大了,但能從頭到尾,跟著整個培訓,甚至晚上我郝志強,去輔導學員教材開發,培訓經理都跟著去,學員是逃不掉的,講師是沒有辦法偷懶的,還有不好的培訓嗎?
    
       培訓經理,不知道你想清楚沒有,講師和學員誰是客戶?很顯然是學員,一切為了學員,為了學員一切,為了一切學員,這是培訓經理的宗旨。培訓經理要在培訓前,折磨講師和培訓公司,那是為培訓效果負責。在培訓中,要密切跟蹤,拿著大綱對照課程,看講師是否偷梁換柱,坐鎮大門口,防止學員以各種理由走掉,那是為培訓效果負責。更要在培訓后,對學員進行考評,并跟蹤落實,那也是為培訓效果負責。
    
       培訓經理要為培訓負全部責任,他是職業的壞人!他是鬼門關!
   
(免責聲明:文章來源于互聯網,純屬學習與公益需求,版權及觀點歸屬原作者。在傳播過程中難免出現信息來源不明的文章,如果涉及到版權要求,請與我們聯系,我們尊重您的知識版權,并按要求刪除處理。)

  • 海量精品課程為你準備
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程
  • 專業服務幫你選課程
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程
  • 全網最優性價比課程
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程

Copyright?2000-2006 陕西十一选五今日开奖结果 www.inhmq.com All Rights Reserved 華夏管理培訓網 版權所有 復制必究

北京 · 深圳 · 青島 · 沈陽 · 成都 ·武漢 不良信息舉報中心 粵ICP備05056500號