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企業大學的服務和形式

時間: 2019-05-29點擊:298

 企業大學,一個異常響亮的名字。大學的神圣華冠,賦予了企業培養人才時所承擔的前所未有的責任與榮譽。越來越多的企業開始意識到,建一所自己的大學絕非一時之舉,它對企業未來戰略所起到的作用比期望的還要多。
    
       摩托羅拉大學、惠普商學院、聯想大學、海爾大學,2005年這些響亮的名字再度在我們的視野中浮現,它們共同榮獲了“財智2005年杰出企業大學獎"。論資歷,成立于1993年的摩托羅拉大學中國區可謂是其中的前輩;論特色,年輕的惠普商學院用短短的五年時間走出了一條實戰、實用的創新道路;論遠見,聯想大學與海爾大學是國內建立企業大學的先行者,今天它們取得的成績更證明其膽量與遠見卓識。海爾大學創建伊始,張瑞敏就將其遠景定位為中國企業界的“哈佛大學"。而今天,海爾大學培養了一批又一批海爾人,真正成為了海爾員工思想鍛造的熔爐和能力培訓基地,其距離企業界的“哈佛大學"也指日可待。
    
       就服務對象來說,企業大學可以分為對內與對外兩種。聯想大學與海爾大學屬于對內式企業大學,惠普商學院是對外式企業大學。而摩托羅拉大學,則是對外與對內完美混合的典范。摩托羅拉大學人力資源總監劉輝在頒獎時這樣闡述摩托羅拉大學的“無縫服務"理念:“我們(摩托羅拉大學)不但服務于我們自己的企業,我們還要服務社會的企業。一個重要的理念是,我們的摩托羅拉大學不但是對我們企業本身,對價值鏈上游的供應商以及對下游的客戶,都提供了無縫服務,所以摩托羅拉大學的策略也是無縫服務。只有企業大學才能真正把企業從跨國領域進入到無縫對接……"
    
       從某種程度上,摩托羅拉大學代表了企業大學在全球范圍內的發展方向——當客觀條件成熟且公司經營戰略需要時,企業大學應不斷調整其初衷及服務對象,比如對價值鏈上的所有成員開放,以實現更多的價值。但是,我們必須意識到,對外培訓的開展應視企業的需求現狀而定,企業大學一成立就將自己定位為純粹的利潤中心絕對是錯誤的行為。而且,并非所有的企業大學都需要對外開放,這要同企業的行業性質及經營需求、特點直接聯系。企業大學在選擇自己的服務對象時一定要各方面考慮周全。
    
       而惠普商學院,則將企業大學對外培訓的功能發揮到“極至":惠普商學院所有的培訓都面向外部客戶開放。 惠普商學院這樣陳述自己的宗旨:“通過分享惠普公司多年的成功管理經驗,幫助惠普公司在華的重要客戶及合作伙伴建立企業的管理優勢,提高人才競爭力,使其更快地成長以適應中國加入WTO的需要。"這樣來看,惠普商學院更類似專業的培訓機構,但其師資構成卻是企業大學所一直提倡的——聘用企業的高層管理者及一線經理人為大學的絕大部分講師。從總裁孫振耀開始,包括幾位副總及大批高層經理都是惠普商學院的授權講師。
    
       企業大學聘用內部師資的好處很明顯:企業的高層管理者在長期的工作時間中積累了豐富的業務經驗和管理心得,在授課過程中,他們能夠第一時間將這些寶貴的經驗個案與員工直接交流;同時,擔任講師也可以激勵高管不斷總結、提升自己。此外,企業大學也可以與傳統的高等教育機構建立聯盟以取得另外一部分師資。這點摩托羅拉大學做得相當成功:摩托羅拉大學中國區的師資除一部分由中高層經理擔任外,摩托羅拉大學還同21所大專院校簽訂“兼職教師協議",經過嚴格認證的203名講師可以用中文講授130門課程。
    
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